Opći uvjeti poslovanja

Općenite odredbe

Ovi opći uvjeti uređuju odnos između tvrtke Femina i kupaca koji naručuju proizvode putem naše web stranice. Naručivanjem proizvoda prihvaćate ove uvjete u cijelosti.

Naručivanje i sklapanje ugovora

Ugovor se smatra sklopljenim kada prihvatimo vašu narudžbu potvrdom putem emaila ili telefona. Zadržavamo pravo odbiti narudžbu u slučaju nedostupnosti proizvoda ili drugih opravdanih razloga.

Cijene i plaćanje

Sve cijene su izražene u eurima i uključuju PDV. Plaćanje je moguće gotovinom pri dostavi, karticama ili bankovnim prijenosom. Cijene mogu biti promijenjene bez prethodne najave.

Dostava

Dostava se vrši radnim danima u roku od 2-4 radna dana od potvrde narudžbe. Troškovi dostave su uključeni u cijenu proizvoda na području Hrvatske.

Pravo na odustajanje

Imate pravo odustati od kupnje u roku od 14 dana od primitka proizvoda bez navođenja razloga. Proizvod mora biti nekorišten i u originalnom pakiranju. Troškove povrata snosi kupac osim ako proizvod nije neispravan.

Jamstvo i reklamacije

Nudimo 30-dnevno jamstvo povrata novca ako niste zadovoljni proizvodom. Za sve reklamacije kontaktirajte naš korisnički servis putem email adrese ili telefona.

Informacije o tvrtki

Femina d.o.o.
Zagrebačka ulica 15
10000 Zagreb, Hrvatska
OIB: 12345678901
Email: [email protected]
Telefon: +385 1 234 567